[全国先进老干部工作者事迹]伊春市老干部服务中心综合科科长滕迪

滕迪心中时刻装着老干部，实心实意为老干部办实事、解难事，用大爱真情书写了老干部工作者对党的事业尽职尽责、和对老干部尽心尽孝的动人故事，用实际行劝树立了老干部工作者的良好形象，表现出一名共产党员应有的优秀品质，受到领导和同事们的一致好评。

一、重视学习，不断提高自己的政治素养和业务水平

做为党员干部，讲政治是第一位的要求，加强理论学习，提高政治素养尤为重要。她坚持学习党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习总书记系列讲话精神，并深入领会其重要思想和科学内涵，不断增强党性修养，提升政治理论水平，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，同时，结合自己的工作职责，系统地学习了习近平总书记对老干部工作的重要指示精神、老干部工作各项政策和省市委对老干部工作的各项要求，在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，保持对党的忠诚心、对事业的进取心、对法纪的敬畏心，做到信念坚、政治强、本领高、作风硬。

二、耐心细致，把组织上的关心和爱护送到每位老同志的心坎上

她根据离休干部居住分散、且整体进入高发病期、行动不便的特点，经请示领导同意，建立起离休干部健康档案，精准掌握每一位老干部的身体状况。建立起电话联系制度，对行动不便的离退休干部，定期询问身体状况、生活状况。对来访的每位老干部，她都热情接待，笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶暖心，一片诚意解难，一句好话相送，耐心解答，积极化解矛盾，能帮助解决的立即帮助解决，解决不了的向领导汇报协商解决。不符合政策规定的做好解释说服工作，抚慰老同志情绪。个别老同志医疗报销存在困难，她按照领导指示要求，到人社局、医保局、定点医院等部门沟通协调，及时帮助解决。老同志们年事已高，为有效帮助老同志应急，保证他们的健康、安全，她为老同志们发放《老年人居家安全手册》、《老年人急救知识手册》，帮助老干部、老同志激活医保电子凭证，指导老干部、老同志享受各类在线医疗保障服务，让老同志们享受“买药、看病不带卡，只用医保码”的便捷服务。老干部来活动室活动，路上的安全问题最为重要，了解到这个情况后，塍迪经常提前到单位，等候老干部到来，在楼前台阶搀扶老干部上楼到活动室，照顾老干部。老干部来活动室活动，回家时赶上下雨，滕迪多次帮助打出租车并把老干部搀扶上车，并告知老干部家属。

三、尽心尽力，把老干部当作自己的长辈一样用心呵护

老干部们是特殊群体，他们曾经为社会的发展打下了坚实的基础，为社会的建设做出过重大贡献，是党和国家的宝贵财富。即使到了迟暮之年他们还散发着光和热。在实际工作中，她始终秉持多做一些让老干部开心的事，对老干部多一些问候、多一点温暖、多一些帮助的理念。与她结对子服务的老干部已88岁，坐轮椅不能行走，生活不能自理，平时靠86岁的老伴和儿子照料，儿子也工资微薄。滕迪同志详细了解了所帮扶对象的生活状况、身体状况、家庭状况，经常到老干部家帮助打扫卫生，买去蔬菜、水果和一些生活用品，帮助解决一些力所能及的困难。有位老干部家里漏水了，电话打到办公室，她得知情况后立即到老干部家帮助找工人及时修理，并帮助清理打扫干净。滕迪经常到各个活动室查看，关注老干部活动安全，把暖瓶打满热水，与老干部聊天，关注他们的身体状况、生活状况、帮助他们解开一些思想疙瘩。离休干部都八十多岁，还有90多岁的老寿星，在单位组织的各项活动中，她心里紧绷安全这根弦，随时关注着老干部安全，做好保护措施，保证活动顺利进行。在活动中，有的离休干部找滕迪帮忙照相，说九十多岁了，想留个纪念，滕迪热情帮助，并且事后把照片洗出来给老干部送去。为来活动的老干部每天读报；还送学上门，为老干部上门送去《习近平谈治国理政》第三卷及老干部所需的学习资料；为老干部购置党史、党建、养生等内容的书籍。滕迪有时间就到老干部家中坐坐，唠唠家常；老干部生病了，买慰问品去探望一下；在小区碰到行动不便的老干部，主动帮助送回家；老干部去世了，就买好花篮送上门。事情虽小，但能使老干部体会到浓浓的人情味，使他们感到虽然离休了，但仍有人关注着他们、关心着他们，增进了了解。老干部们都感动地说，感谢党和政府给我们的政策、关怀照顾，你们服务中心的领导、同志真好啊，为我们想得周到细致，对我们照顾得无微不至，像我们自己的孩子一样，真的很感谢你们啊。

四、创新思路，探索和完善离休干部服务管理办法、措施

她怀着对老干部的敬爱之情，利用业余时间对单位服务对象离退休干部全部进行了走访，了解分析老同志们所思所想所需，经请示领导同意，针对新时期老干部工作出现的新情况、新问题，本着“爱心、诚心、虚心、耐心”的工作宗旨，她和同事们将服务中心的各项服务管理工作进行逐项梳理，制定了《定期向老干部通报情况的制度》《重大节日期间走访慰问老干部制度》《对有特殊困难离休老干部帮扶制度》《离休老干部住院探望制度》《离休老干部生日寿辰走访慰问制度》《服务中心工作人员联系离休老干部制度》《走访慰问联系易地安置异地居住离休老干部工作制度》等制度，并对服务中心现有的规章制度进行了全面梳理，做好废、改、立工作。进一步修订完善了干部职工理论学习制度，健全了监督检查措施；修订了干部职工培训、业务学习制度，以评促学；明确了“四个面向”、“四个满意”的服务宗旨、服务标准，强化了“统一标准、统一服务、统一管理”的理念；完善了公务用车、请销假、准时签到、重要事项督办等制度；对各科室工作职责、各项工作流程进行了全面梳理、完善，逐项细化、规范，共70余项，形成了老干部服务中心完整、统一、明确的制度体系，为老干部服务做到了有章可循。

五、拼搏奋斗，致力于为老干部老有所乐创造良好条件

服务中心大楼年久失修，2020年，经争取、上级批准，对大楼进行了部分修缮，在大楼施工的三个多月里，滕迪连星期天都不休息，整天跟着施工人员转，查看施工质量和进度，修楼盖的时候赶上急雨，她冒着大雨保护办公设备。为方便来活动的腿脚不便的老干部，组织有关人员在办公楼门前台阶及楼内老干部活动区域安装了不锈钢栏杆扶手；并从残联借了两辆轮椅，给行动不便的老干部备用。她协助中心领导精心设计棋牌室、台球室、乒乓球室、游艺室、健身房、图书阅览室，在购买运动器材时，精打细算，每一分钱都用在刀刃上，花最少的钱买最好的器材，质优价廉。为活动室内配备了急救药箱，准备了常用的救心、消炎、降压、解热药品、并定期更换。为老干部订阅了二十多份杂志，适时组织摄影、书画、集邮、剪报等兴趣小组活动。